Все банки Новосибирска: информация, услуги, новости.
25-12-2007
СИБИРСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ ПОДВЕЛ ИТОГИ ЗА 2007 Г.
СИБИРСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ ПОДВЕЛ ИТОГИ ЗА 2007 Г.
НОВОСИБИРСК /ФИС/ 24 декабря Сибирский банк Сбербанка России провел брифинг, посвященный итогам работы в 2007г. Председатель Правления банка В.В. Ворожейкин ответил на вопросы журналистов:
- Владимир Викторович, обычно в преддверии Нового года не только подводят итоги прошедшего, но и ставят задачи на год будущий. Что из задуманного удалось осуществить в 2007 году, а какие проекты получат дальнейшее развитие?
- Нам удалось реализовать планы развития Банка на 2007 год. Прежде всего, нужно отметить рекордные результаты работы. В 2007 году объем чистой прибыли превысит прошлогодний показатель на 27 % и составит по прогнозу около 4 300 млн. рублей.
Сбербанком России в 2007 году проведена большая работа по организации и размещению дополнительного выпуска обыкновенных акций. Была задействована практически вся сеть филиалов банка от Калининграда до Владивостока. Естественно, не остался в стороне и Сибирский банк, где подготовительные мероприятия и само размещение акций проводились в течение первых четырех месяцев 2007 года.
Сбербанку России удалось существенно пополнить ряды своих акционеров за счет населения и организаций всех регионов страны. Всего Банком размещено 2,6 млн. акций по цене размещения 89 тыс. руб. за 1 акцию на общую сумму 230 млрд. руб. Средства, привлеченные в ходе дополнительной эмиссии, направлены на расширение активных операций, в том числе кредитование корпоративных и частных клиентов, а также операций с ценными бумагами.
В 2007 году выполнена стратегическая задача Сибирского банка Сбербанка России по развитию розничного бизнеса – не только удержана, но и увеличена до 52% процентов доля банка на рынке вкладов населения. Темп роста средств населения за 11 месяцев 2007 года составил 125%, остаток размещенных в банке сбережений достиг 71,7 млрд. рублей, количество счетов, открытых жителями региона в Сибирском банке, превысило 13-миллионный рубеж.
В 2007 году завершена работа по организации на всей территории НСО приема платежей за тепло и электроэнергию с использованием биллинговой системы. Среди преимуществ внедрения этой технологии для абонентов можно отметить: возможность получения данных о задолженности и начислении из реальной базы данных ЗАО «Новосибирскэнергосбыт», отсутствие необходимости заполнения платежных документов, прием платежей без комиссии.
Если суммировать сэкономленное клиентами время, получится очень впечатляющий результат. В прошедшем году получила дальнейшее развитие услуга банка для населения «Блиц-переводы». За 11 месяцев уходящего года в подразделения Сбербанка России по всей стране отправлено 115,3 тысяч блиц-переводов на общую сумму 5,23 млрд. руб. Это в 2,8 раза больше, чем за весь 2006г.
За это же время сибирякам выдано более 200 тыс. кредитов на сумму 33,5 млрд. рублей, причем четверть из них - это жилищные кредиты. По данным Главных Управлений Центрального банка на территории Новосибирской, Кемеровской и Томской областей каждый 5-й рубль жилищных кредитов, выданных кредитными организациями, приходится на Сибирский банк.
Двигаясь по пути повышения качества и доступности обслуживания клиентов, в 2007 году открыто 28 новых точек по кредитованию физических лиц.
В прошедшем году получила активное развитие услуга по гашению кредитов, полученных в Сибирском банке, через устройства самообслуживания (терминалы самообслуживания и банкоматы). На сегодня операции по гашению ссудной задолженности осуществляются на 210 устройствах самообслуживания, размещенных на территории функционирования банка.
В 2007 году Сибирский банк Сбербанка России продолжал развивать кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. За год срочный ссудный портфель корпоративного кредитования вырос на 11 млрд. руб., темп роста составил более 130%. Только по предприятиям, относящимся к оборонно-промышленному комплексу, Сибирский банк увеличил ссудную задолженность в 2 раза или на 0,5 млрд. руб., оказав финансовую поддержку предприятиям, участвующим в реализации утвержденной правительством РФ программы «Развитие оборонно-промышленного комплекса РФ на 2007-2010 годы и на период до 2015 года». Получил развитие новый кредитный продукт «Кредитование торговых сетей».
Правильно выбранная политика поддержки субъектов малого предпринимательства (СМП) позволила увеличить количество точек продаж кредитных продуктов. В 2007 году открыто 5 Экспресс-офисов, всего за 2 года открыто 22 Центра и Экспресс-офиса обслуживания малого бизнеса.
Безусловно, все эти направления будут развиваться и в 2008 году.
-Сибирский банк Сбербанка России всегда выполнял важнейшую социальную миссию в регионах Сибири. Как вы оцениваете работу банка с администрациями Новосибирской, Томской и Кемеровской областей в 2007 году?
-Действительно, социальную роль Сбербанка трудно переоценить. Банк принимает непосредственное участие в реализации важнейших государственных программ и организации выплат социального характера. Через филиалы Сибирского банка производится выплата пенсий, пособий, компенсаций. Назову лишь несколько цифр. В 2007 году Сибирским банком Сбербанка России зачислено на счета по вкладам и пластиковых карт более 980 млн. рублей пособий и стипендий безработным гражданам, число которых составило 92 тыс. человек. Государственные пособия на детей получили 342 тысячи человек, а общая сумма выплат по этой статье составила более чем 920 млн. руб.
В 2007 году Сибирским банком Сбербанка России продолжена работа по реализации различных федеральных целевых программ, направленных на улучшение жилищных условий граждан, к которым относятся «Жилище» на 2002-2010 годы» и «Социальное развитие села до 2010 года». За 11 месяцев 2007 года при участии Сибирского банка свои жилищные условия улучшили более 600 семей Новосибирской, Кемеровской и Томской областей.
В рамках национального проекта «Доступное жилье – гражданам России» в 2007 году было продолжено сотрудничество с администрациями всех трех субъектов Российской Федерации. Более 3-х лет действует Соглашение о сотрудничестве с Администрацией Новосибирской области по программе жилищного кредитования. За 11 месяцев 2007 г выдано более 1200 кредитов на сумму 537 млн. рублей. Продолжается работа в рамках соглашения с Администрацией Томской области. По состоянию на 1 декабря 2007 г выдано 317 кредитов на сумму 348 млн. рублей.
5 декабря 2007 г. заключено Соглашение о сотрудничестве с Администрацией Кемеровской области и НО «Фонд развития жилищного строительства Кемеровской области». Надеемся, в следующем году это соглашение также принесет пользу жителям Кузбасса.
Банк продолжает работу по кредитованию субъектов Российской Федерации и муниципальных образований. В 2007 году администрациями областей, районов и городов проведено 17 конкурсов по выбору кредитора, Сибирский банк принимал участие в 14 конкурсах, из которых выиграл в 12 на общую сумму 4,7 млрд. рублей
Кроме того, Сибирский банк на постоянной основе сотрудничает с администрациями областей по поддержке субъектов малого предпринимательства. Итогом такой работы стало расширение возможностей у представителей малого бизнеса в получении кредитов за счет государственной поддержки - субсидирования части процентной ставки по кредиту и поручительства.
Сегодня малый бизнес является существенной частью экономики нашей страны. Малые предприятия - это будущее, которое нуждается в поддержке, и Сибирский банк Сбербанка России является ему надежной опорой.
В частности, Сибирский банк является участником городской программы «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в городе Новосибирске на 2008-2010 годы». Участие банка в этом социально значимом проекте стало продолжением проводимой ранее работы по заключению соглашений с администрациями Новосибирской, Кемеровской и Томской областей, целью которых является создание и эффективное функционирование системы финансово-кредитной поддержки СМП, создание благоприятных условий для доступа таких организаций к кредитным ресурсам. Только в рамках Соглашения с администрацией Новосибирской области клиентам малого бизнеса выдано 798 кредитов на сумму более 3 350 млн. руб.
Во втором полугодии 2007 года в рамках приоритетного национального проекта «Развитие АПК» Сибирским банком Сбербанка России ОАО по направлению «Стимулирование малых форм хозяйствования» крестьянско-фермерским хозяйствам предоставлено 110 кредитов на сумму 227,7 млн. руб.
По сути, все важнейшие аспекты развития регионов, так или иначе, связаны со Сбербанком России.
- Золотым фондом банка по праву можно назвать стратегических партнеров – предприятия, которые вносят наиболее значительный вклад в экономику региона. Чем интересен 2007 год в плане развития отношений со стратегическими партнерами банка?
- Хочу подчеркнуть, что кредитная политика банка строится с учетом интересов всех групп клиентов, независимо от размера бизнеса и формы собственности клиента.
Однако приоритетное внимание уделяется предприятиям, имеющим кредитную историю и ведущим основной бизнес через счета в системе Сбербанка России. На долю крупнейших заемщиков приходится около 30% кредитного портфеля.
Постоянными партнерами банка остаются крупные корпоративные предприятия различных отраслей народного хозяйства: ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Авиакомпания Сибирь», ОАО «Кузбассэнерго», ОАО ЭиЭ «Новосибирскэнерго», ОАО»Новосибирский оловянный комбинат», ЗАО НПК «Катрен», ОАО «Кокс», ООО «Топкинский цемент», ЗАО «Сибирская аграрная группа» и др.
Список VIP-клиентов банка постоянно пополняется. Это говорит о доверии к банку, о его высоком авторитете в деловых кругах. Сегодня перечень VIP- клиентов банка насчитывает более 3 000 партнеров, каждый из которых пользуется комплексным пакетом услуг, включающим в себя различные банковские продукты.
Согласно социологическим исследованиям в настоящее время для 60 процентов россиян наиболее актуальным является решение жилищного вопроса, еще 20% желают улучшить имеющиеся жилищные условия. В связи с этим Банк активно сотрудничает с застройщиками всех трех областей, в настоящее время заключено более 60 соглашений о сотрудничестве. Особенно хочется отметить сотрудничество с нашим самым первым партнером, с которым было заключено соглашение о сотрудничестве в области жилищного кредитования, крупной строительной организацией в Западной Сибири и Кузбассе - Концерном “Сибирь”. В 2007 г. более 200 семей приобрели жилье в рамках данного проекта.
И, несомненно, одним из самых значительных результатов уходящего года стало заключе-ние соглашение о сотрудничестве с крупнейшим застройщиком г. Томска - «Томской домостроительной компании». Данная компания ведет не точечную застройку, а возводит целые микрорайоны, такие как: «Радужный», «Высотный», «Солнечный». В рамках соглашения уже выдано около 90 кредитов на приобретение жилья в новых микрорайонах.
- Не могли бы вы представить читателям клиента банка – 2007. Меняется ли социальный портрет рядового потребителя услуг банка?
-Сегодня наш вкладчик является представителем экономически активной части населения. Если за 2004 год в структуре размещенных в банке средств участие этой группы клиентов было на уровне 39%, то по итогам 2007 год сбережения экономически активных граждан сформировали уже 55% общего прироста. Сегодня средний возраст вкладчика банка – 48 лет.
Интересный факт: вкладчики банка весьма бережливы. При более низком, чем в среднем по Сибирскому Федеральному округу, уровне заработной платы и пенсии, темп роста сбережений, размещенных клиентами на счетах в Сибирском банке, превышал темп роста денежных доходов жителей региона (125% против 119%).
- Все, что сделано банком в 2007 году – результат усилий всего коллектива. Что позволяет ему добиваться столь высоких результатов?
- В условиях острой конкуренции на рынке финансовых услуг особенно важна ежедневная работа по подготовке квалифицированного персонала. Поэтому подготовке и переподготовке сотрудников мы всегда уделяем особое внимание. Отличным стимулом профессионального роста стали конкурсы, которые мы проводим среди сотрудников.
Один из них - конкурс среди филиалов банка по привлечению ресурсов. В нем ежемесячно принимали участие около 740 подразделений. Четырежды победителями конкурса становились дополнительный офис Чановского отделения № 2262/0027 (Венгерово); операционная касса Кировского отделения № 8047/0270 (Новосибирск); дополнительный офис Центрального отделения № 0139/0279 (Новосибирск); операционная касса Стрежевского отделения № 8294/0013 (Стрежевой) Сбербанка России.
Дважды в 2007 году подводились итоги конкурса среди сотрудников, осуществляющих обслуживание VIP-клиентов физических лиц.
Важной составляющей успеха можно считать высокую мотивацию сотрудников к труду. Работать в самом крупном и успешном банке региона престижно.
В конце 2007 года в Сибирском банке Сбербанка России открылся музей. Уверен, нашедшая в Музее история сберегательного дела в Сибири, позволит его посетителям найти для себя много полезного и интересного и повысить созидательную и творческую активность сотрудников Сибирского банка.
- Что можно сказать о наиболее значимых проектах будущего года?
- Начиная с 2008 года Сибирский банк совместно с Департаментом социального развития и обеспечения прав граждан на социальную защиту Новосибирской области приступает к реализации постановления правительства РФ «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Соглашением предусмотрено зачисление сумм субсидий и мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг на счета граждан, открытые в отделениях Сибирского банка, а также безналичные списания денежных средств с этих счетов по поручению граждан в пользу поставщиков услуг.
В 2008 году будет продолжено расширение сети устройств самообслуживания для приема платежей от населения (как за кредиты, так и за жилищно – коммунальные и другие услуги), а так же создание зон самообслуживания, что позволит в автоматическом режиме (преимущественно круглосуточно) предоставлять услуги населению без непосредственного участия сотрудников банка. Эта услуга будет интересна для клиентов, предпочитающих высокий технологический уровень обслуживания.
Планируется реализовать крупный проект по организации на территории трех областей приема платежей населения за услуги связи «Сибирьтелеком» в режиме реального времени. Кроме того, планируется организация работы на всей территории деятельности банка по приему налоговых платежей с использованием биллинговой технологии, что позволит значительно сократить время приема платежей, повысить качество обслуживания клиентов, а так же обеспечить электронный документооборот между Банком и налоговыми службами.
В начале 2008 года заработает «Центр консультаций частных клиентов». Очень интересный проект – в связи с расширением перечня услуг потребность в таком центре ощущается очень остро. Информация о банке, о комплексе банковских продуктов и услуг будет предоставляться как операторами – консультантами, так и посредством автоматического обслуживания клиентов в части информационно – справочного консультирования. Консультации специалистов Центра смогут бесплатно получить жители Новосибирской, Кемеровской и Томской областей.
Сибирский банк, проводя политику кредитования реального сектора экономики, и в дальнейшем планирует основные средства вкладывать в промышленность и строительство, участвовать в федеральных программах по развитию операций кредитования АПК, оборонно-промышленного комплекса и поддержанию субъектов малого предпринимательства.
-Что бы вы пожелали коллективу банка в преддверии Нового года?
- Уважаемые коллеги, друзья, а также партнеры и клиенты Сбербанка России! Примите искренние пожелания счастья и добра, здоровья и радости, благополучия и успехов, процветания для Вас и Ваших близких. Пусть наступающий год будет щедрым на счастье, удачу и вдохновение для Вас, Ваших семей, друзей и коллег.
*Филиал акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (открытого акционерного общества) Сибирский банк - крупнейшее финансовое учреждение, охватывающее Новосибирскую, Кемеровскую и Томскую области. Банк предлагает самый широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые востребованы не только крупными предприятиями, холдингами, финансово-промышленными группами, но и клиентами среднего и малого бизнеса, а также многочисленными физическими лицами. Свыше 35 тысяч корпоративных клиентов и более 12 миллионов счетов частных лиц обслуживаются в филиалах и отделениях Сибирского банка Сбербанка России.
Отдел общественных связей Сибирского банка Сбербанка России ОАО
e-mail: oos@sib.sbrf.ru
тел.: (383) 212-22-27
НОВОСИБИРСК /ФИС/ 24 декабря Сибирский банк Сбербанка России провел брифинг, посвященный итогам работы в 2007г. Председатель Правления банка В.В. Ворожейкин ответил на вопросы журналистов:
- Владимир Викторович, обычно в преддверии Нового года не только подводят итоги прошедшего, но и ставят задачи на год будущий. Что из задуманного удалось осуществить в 2007 году, а какие проекты получат дальнейшее развитие?
- Нам удалось реализовать планы развития Банка на 2007 год. Прежде всего, нужно отметить рекордные результаты работы. В 2007 году объем чистой прибыли превысит прошлогодний показатель на 27 % и составит по прогнозу около 4 300 млн. рублей.
Сбербанком России в 2007 году проведена большая работа по организации и размещению дополнительного выпуска обыкновенных акций. Была задействована практически вся сеть филиалов банка от Калининграда до Владивостока. Естественно, не остался в стороне и Сибирский банк, где подготовительные мероприятия и само размещение акций проводились в течение первых четырех месяцев 2007 года.
Сбербанку России удалось существенно пополнить ряды своих акционеров за счет населения и организаций всех регионов страны. Всего Банком размещено 2,6 млн. акций по цене размещения 89 тыс. руб. за 1 акцию на общую сумму 230 млрд. руб. Средства, привлеченные в ходе дополнительной эмиссии, направлены на расширение активных операций, в том числе кредитование корпоративных и частных клиентов, а также операций с ценными бумагами.
В 2007 году выполнена стратегическая задача Сибирского банка Сбербанка России по развитию розничного бизнеса – не только удержана, но и увеличена до 52% процентов доля банка на рынке вкладов населения. Темп роста средств населения за 11 месяцев 2007 года составил 125%, остаток размещенных в банке сбережений достиг 71,7 млрд. рублей, количество счетов, открытых жителями региона в Сибирском банке, превысило 13-миллионный рубеж.
В 2007 году завершена работа по организации на всей территории НСО приема платежей за тепло и электроэнергию с использованием биллинговой системы. Среди преимуществ внедрения этой технологии для абонентов можно отметить: возможность получения данных о задолженности и начислении из реальной базы данных ЗАО «Новосибирскэнергосбыт», отсутствие необходимости заполнения платежных документов, прием платежей без комиссии.
Если суммировать сэкономленное клиентами время, получится очень впечатляющий результат. В прошедшем году получила дальнейшее развитие услуга банка для населения «Блиц-переводы». За 11 месяцев уходящего года в подразделения Сбербанка России по всей стране отправлено 115,3 тысяч блиц-переводов на общую сумму 5,23 млрд. руб. Это в 2,8 раза больше, чем за весь 2006г.
За это же время сибирякам выдано более 200 тыс. кредитов на сумму 33,5 млрд. рублей, причем четверть из них - это жилищные кредиты. По данным Главных Управлений Центрального банка на территории Новосибирской, Кемеровской и Томской областей каждый 5-й рубль жилищных кредитов, выданных кредитными организациями, приходится на Сибирский банк.
Двигаясь по пути повышения качества и доступности обслуживания клиентов, в 2007 году открыто 28 новых точек по кредитованию физических лиц.
В прошедшем году получила активное развитие услуга по гашению кредитов, полученных в Сибирском банке, через устройства самообслуживания (терминалы самообслуживания и банкоматы). На сегодня операции по гашению ссудной задолженности осуществляются на 210 устройствах самообслуживания, размещенных на территории функционирования банка.
В 2007 году Сибирский банк Сбербанка России продолжал развивать кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. За год срочный ссудный портфель корпоративного кредитования вырос на 11 млрд. руб., темп роста составил более 130%. Только по предприятиям, относящимся к оборонно-промышленному комплексу, Сибирский банк увеличил ссудную задолженность в 2 раза или на 0,5 млрд. руб., оказав финансовую поддержку предприятиям, участвующим в реализации утвержденной правительством РФ программы «Развитие оборонно-промышленного комплекса РФ на 2007-2010 годы и на период до 2015 года». Получил развитие новый кредитный продукт «Кредитование торговых сетей».
Правильно выбранная политика поддержки субъектов малого предпринимательства (СМП) позволила увеличить количество точек продаж кредитных продуктов. В 2007 году открыто 5 Экспресс-офисов, всего за 2 года открыто 22 Центра и Экспресс-офиса обслуживания малого бизнеса.
Безусловно, все эти направления будут развиваться и в 2008 году.
-Сибирский банк Сбербанка России всегда выполнял важнейшую социальную миссию в регионах Сибири. Как вы оцениваете работу банка с администрациями Новосибирской, Томской и Кемеровской областей в 2007 году?
-Действительно, социальную роль Сбербанка трудно переоценить. Банк принимает непосредственное участие в реализации важнейших государственных программ и организации выплат социального характера. Через филиалы Сибирского банка производится выплата пенсий, пособий, компенсаций. Назову лишь несколько цифр. В 2007 году Сибирским банком Сбербанка России зачислено на счета по вкладам и пластиковых карт более 980 млн. рублей пособий и стипендий безработным гражданам, число которых составило 92 тыс. человек. Государственные пособия на детей получили 342 тысячи человек, а общая сумма выплат по этой статье составила более чем 920 млн. руб.
В 2007 году Сибирским банком Сбербанка России продолжена работа по реализации различных федеральных целевых программ, направленных на улучшение жилищных условий граждан, к которым относятся «Жилище» на 2002-2010 годы» и «Социальное развитие села до 2010 года». За 11 месяцев 2007 года при участии Сибирского банка свои жилищные условия улучшили более 600 семей Новосибирской, Кемеровской и Томской областей.
В рамках национального проекта «Доступное жилье – гражданам России» в 2007 году было продолжено сотрудничество с администрациями всех трех субъектов Российской Федерации. Более 3-х лет действует Соглашение о сотрудничестве с Администрацией Новосибирской области по программе жилищного кредитования. За 11 месяцев 2007 г выдано более 1200 кредитов на сумму 537 млн. рублей. Продолжается работа в рамках соглашения с Администрацией Томской области. По состоянию на 1 декабря 2007 г выдано 317 кредитов на сумму 348 млн. рублей.
5 декабря 2007 г. заключено Соглашение о сотрудничестве с Администрацией Кемеровской области и НО «Фонд развития жилищного строительства Кемеровской области». Надеемся, в следующем году это соглашение также принесет пользу жителям Кузбасса.
Банк продолжает работу по кредитованию субъектов Российской Федерации и муниципальных образований. В 2007 году администрациями областей, районов и городов проведено 17 конкурсов по выбору кредитора, Сибирский банк принимал участие в 14 конкурсах, из которых выиграл в 12 на общую сумму 4,7 млрд. рублей
Кроме того, Сибирский банк на постоянной основе сотрудничает с администрациями областей по поддержке субъектов малого предпринимательства. Итогом такой работы стало расширение возможностей у представителей малого бизнеса в получении кредитов за счет государственной поддержки - субсидирования части процентной ставки по кредиту и поручительства.
Сегодня малый бизнес является существенной частью экономики нашей страны. Малые предприятия - это будущее, которое нуждается в поддержке, и Сибирский банк Сбербанка России является ему надежной опорой.
В частности, Сибирский банк является участником городской программы «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в городе Новосибирске на 2008-2010 годы». Участие банка в этом социально значимом проекте стало продолжением проводимой ранее работы по заключению соглашений с администрациями Новосибирской, Кемеровской и Томской областей, целью которых является создание и эффективное функционирование системы финансово-кредитной поддержки СМП, создание благоприятных условий для доступа таких организаций к кредитным ресурсам. Только в рамках Соглашения с администрацией Новосибирской области клиентам малого бизнеса выдано 798 кредитов на сумму более 3 350 млн. руб.
Во втором полугодии 2007 года в рамках приоритетного национального проекта «Развитие АПК» Сибирским банком Сбербанка России ОАО по направлению «Стимулирование малых форм хозяйствования» крестьянско-фермерским хозяйствам предоставлено 110 кредитов на сумму 227,7 млн. руб.
По сути, все важнейшие аспекты развития регионов, так или иначе, связаны со Сбербанком России.
- Золотым фондом банка по праву можно назвать стратегических партнеров – предприятия, которые вносят наиболее значительный вклад в экономику региона. Чем интересен 2007 год в плане развития отношений со стратегическими партнерами банка?
- Хочу подчеркнуть, что кредитная политика банка строится с учетом интересов всех групп клиентов, независимо от размера бизнеса и формы собственности клиента.
Однако приоритетное внимание уделяется предприятиям, имеющим кредитную историю и ведущим основной бизнес через счета в системе Сбербанка России. На долю крупнейших заемщиков приходится около 30% кредитного портфеля.
Постоянными партнерами банка остаются крупные корпоративные предприятия различных отраслей народного хозяйства: ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Авиакомпания Сибирь», ОАО «Кузбассэнерго», ОАО ЭиЭ «Новосибирскэнерго», ОАО»Новосибирский оловянный комбинат», ЗАО НПК «Катрен», ОАО «Кокс», ООО «Топкинский цемент», ЗАО «Сибирская аграрная группа» и др.
Список VIP-клиентов банка постоянно пополняется. Это говорит о доверии к банку, о его высоком авторитете в деловых кругах. Сегодня перечень VIP- клиентов банка насчитывает более 3 000 партнеров, каждый из которых пользуется комплексным пакетом услуг, включающим в себя различные банковские продукты.
Согласно социологическим исследованиям в настоящее время для 60 процентов россиян наиболее актуальным является решение жилищного вопроса, еще 20% желают улучшить имеющиеся жилищные условия. В связи с этим Банк активно сотрудничает с застройщиками всех трех областей, в настоящее время заключено более 60 соглашений о сотрудничестве. Особенно хочется отметить сотрудничество с нашим самым первым партнером, с которым было заключено соглашение о сотрудничестве в области жилищного кредитования, крупной строительной организацией в Западной Сибири и Кузбассе - Концерном “Сибирь”. В 2007 г. более 200 семей приобрели жилье в рамках данного проекта.
И, несомненно, одним из самых значительных результатов уходящего года стало заключе-ние соглашение о сотрудничестве с крупнейшим застройщиком г. Томска - «Томской домостроительной компании». Данная компания ведет не точечную застройку, а возводит целые микрорайоны, такие как: «Радужный», «Высотный», «Солнечный». В рамках соглашения уже выдано около 90 кредитов на приобретение жилья в новых микрорайонах.
- Не могли бы вы представить читателям клиента банка – 2007. Меняется ли социальный портрет рядового потребителя услуг банка?
-Сегодня наш вкладчик является представителем экономически активной части населения. Если за 2004 год в структуре размещенных в банке средств участие этой группы клиентов было на уровне 39%, то по итогам 2007 год сбережения экономически активных граждан сформировали уже 55% общего прироста. Сегодня средний возраст вкладчика банка – 48 лет.
Интересный факт: вкладчики банка весьма бережливы. При более низком, чем в среднем по Сибирскому Федеральному округу, уровне заработной платы и пенсии, темп роста сбережений, размещенных клиентами на счетах в Сибирском банке, превышал темп роста денежных доходов жителей региона (125% против 119%).
- Все, что сделано банком в 2007 году – результат усилий всего коллектива. Что позволяет ему добиваться столь высоких результатов?
- В условиях острой конкуренции на рынке финансовых услуг особенно важна ежедневная работа по подготовке квалифицированного персонала. Поэтому подготовке и переподготовке сотрудников мы всегда уделяем особое внимание. Отличным стимулом профессионального роста стали конкурсы, которые мы проводим среди сотрудников.
Один из них - конкурс среди филиалов банка по привлечению ресурсов. В нем ежемесячно принимали участие около 740 подразделений. Четырежды победителями конкурса становились дополнительный офис Чановского отделения № 2262/0027 (Венгерово); операционная касса Кировского отделения № 8047/0270 (Новосибирск); дополнительный офис Центрального отделения № 0139/0279 (Новосибирск); операционная касса Стрежевского отделения № 8294/0013 (Стрежевой) Сбербанка России.
Дважды в 2007 году подводились итоги конкурса среди сотрудников, осуществляющих обслуживание VIP-клиентов физических лиц.
Важной составляющей успеха можно считать высокую мотивацию сотрудников к труду. Работать в самом крупном и успешном банке региона престижно.
В конце 2007 года в Сибирском банке Сбербанка России открылся музей. Уверен, нашедшая в Музее история сберегательного дела в Сибири, позволит его посетителям найти для себя много полезного и интересного и повысить созидательную и творческую активность сотрудников Сибирского банка.
- Что можно сказать о наиболее значимых проектах будущего года?
- Начиная с 2008 года Сибирский банк совместно с Департаментом социального развития и обеспечения прав граждан на социальную защиту Новосибирской области приступает к реализации постановления правительства РФ «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Соглашением предусмотрено зачисление сумм субсидий и мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг на счета граждан, открытые в отделениях Сибирского банка, а также безналичные списания денежных средств с этих счетов по поручению граждан в пользу поставщиков услуг.
В 2008 году будет продолжено расширение сети устройств самообслуживания для приема платежей от населения (как за кредиты, так и за жилищно – коммунальные и другие услуги), а так же создание зон самообслуживания, что позволит в автоматическом режиме (преимущественно круглосуточно) предоставлять услуги населению без непосредственного участия сотрудников банка. Эта услуга будет интересна для клиентов, предпочитающих высокий технологический уровень обслуживания.
Планируется реализовать крупный проект по организации на территории трех областей приема платежей населения за услуги связи «Сибирьтелеком» в режиме реального времени. Кроме того, планируется организация работы на всей территории деятельности банка по приему налоговых платежей с использованием биллинговой технологии, что позволит значительно сократить время приема платежей, повысить качество обслуживания клиентов, а так же обеспечить электронный документооборот между Банком и налоговыми службами.
В начале 2008 года заработает «Центр консультаций частных клиентов». Очень интересный проект – в связи с расширением перечня услуг потребность в таком центре ощущается очень остро. Информация о банке, о комплексе банковских продуктов и услуг будет предоставляться как операторами – консультантами, так и посредством автоматического обслуживания клиентов в части информационно – справочного консультирования. Консультации специалистов Центра смогут бесплатно получить жители Новосибирской, Кемеровской и Томской областей.
Сибирский банк, проводя политику кредитования реального сектора экономики, и в дальнейшем планирует основные средства вкладывать в промышленность и строительство, участвовать в федеральных программах по развитию операций кредитования АПК, оборонно-промышленного комплекса и поддержанию субъектов малого предпринимательства.
-Что бы вы пожелали коллективу банка в преддверии Нового года?
- Уважаемые коллеги, друзья, а также партнеры и клиенты Сбербанка России! Примите искренние пожелания счастья и добра, здоровья и радости, благополучия и успехов, процветания для Вас и Ваших близких. Пусть наступающий год будет щедрым на счастье, удачу и вдохновение для Вас, Ваших семей, друзей и коллег.
*Филиал акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (открытого акционерного общества) Сибирский банк - крупнейшее финансовое учреждение, охватывающее Новосибирскую, Кемеровскую и Томскую области. Банк предлагает самый широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые востребованы не только крупными предприятиями, холдингами, финансово-промышленными группами, но и клиентами среднего и малого бизнеса, а также многочисленными физическими лицами. Свыше 35 тысяч корпоративных клиентов и более 12 миллионов счетов частных лиц обслуживаются в филиалах и отделениях Сибирского банка Сбербанка России.
Отдел общественных связей Сибирского банка Сбербанка России ОАО
e-mail: oos@sib.sbrf.ru
тел.: (383) 212-22-27