Эффективный рост быстрее рынка: Росбанк представил финансовые результаты за 9 месяцев 2023 года по МСФО

Москва, 13 ноября  /ФИС/. К 2023 году российский банковский сектор подходил в состоянии настороженности и неизвестности – сильные шоки уже случились, а эффективность резко сменившихся стратегий развития еще только нужно было проверить. Росбанк сделал ставку на клиента. Своей миссией мы выбрали создание настоящих возможностей для наших клиентов и партнеров: за каждым запросом клиента на конкретный продукт мы видим мечту, стремление развиваться и вклад в будущее своей семьи. Мы хотим изменить отношение больших банков к людям, поэтому инвестируем в качество клиентского опыта, в доверие наших клиентов, мы разрабатываем продукты, смотря на них глазами клиента. Я с уверенностью могу сказать, что клиентоцентричная стратегия развития Росбанка доказала свою состоятельность, об этом свидетельствуют наши результаты за 9 месяцев этого года.

Тонкие настройки продуктового предложения и бутиковая, фактически индивидуальная работа с клиентом, позволили нам зафиксировать внушительный рост всех финансовых показателей. По итогам 9 месяцев текущего года нас выбрали на 27% больше частных клиентов, чем годом ранее, а новых пришедших к нам корпоративных клиентов стало больше на 33%.

Крупный российский бизнес в 2023 году начал активно развиваться в новых логистических условиях, на новых рынках и внутри новых партнерских цепочек. Росбанк подставил финансовое плечо партнерам, предоставляя им финансирование. Наш кредитный портфель юридических лиц рос в 3 раза быстрее рынка, увеличившись на 63% с начала года. Мы стали одним из лидеров рынка облигаций, заняли 4 место среди организаторов выпусков в юанях, и вошли в топ-10 организаторов выпуска облигаций в реальном секторе.

Мы сохраняем фокус на клиентах и их потребностях, постоянно улучшая клиентский опыт и предлагая новые продукты. Банк представил дебетовую карту для детей #взРОСлая и дал своим клиентам еще больше возможностей управлять своими сбережениями и инвестициями, предоставив доступ владельцам iOS устройств к приложению Росбанк Инвест, а также позволив новым клиентам полностью удаленно открыть депозит. Для тех, кто находится в поисках улучшения своих жилищных условий, «Росбанк Дом» стал предоставлять еще больше возможностей, от комбо-ипотеки до «трейд-ин» на жилье. А для тех, кто хотел бы приобрести автомобиль, «Росбанк Авто» теперь дает возможность взять на специальных условиях кредит для покупки у одного из 14 лидирующих китайских производителей – наших партнеров.

Розничный бизнес Росбанка растет опережающими рынок темпами. Кредитный портфель и средства физических лиц увеличились соответственно на 21% и 32% с начала года. Активный рост автокредитования вывел нас на 2 место на рынке по объему выдач, а по выдачам на ипотечном рынке мы продолжаем удерживать 2 место среди частных банков. Мы также нарастили активы под управлением в премиальном сегменте более чем в 2 раза.

Чистая прибыль банка после налогообложения за 9 месяцев 2023 года составила 29 млрд рублей, в 6 раз превысив прибыль всего прошлого года. Рост операционных доходов и операционной эффективности[1], а также снижение отчислений в резервы являются основными факторами столь высокого роста прибыли банка. Достаточность капитала остается на высоком уровне – 14,9%[2].

Мы находимся в авангарде цифровой трансформации российского финансового сектора. Так, в начале сентября Росбанк совместно со своим клиентом успешно провел пилотную операцию по использованию цифровых рублей для покупки товаров физическим лицом, предоставив клиентам возможность оплачивать товары с помощью перевода цифровых рублей со счета покупателя на счет компании. Пилотная операция продемонстрировала возможности сокращения времени ожидания поступления оплаты при использовании цифрового рубля и упрощения процесса совершения покупок. Наши достижения в области цифровой трансформации позволили нам войти в рейтинг наиболее инновационных банков, составляемых Skolkovo Fintech Hub.

Росбанк продолжает активную работу по модернизации своей инфраструктуры и прикладного ландшафта, чтобы успешно справляться с растущими потребностями клиентов в цифровых сервисах с высочайшим уровнем качества, при этом постепенно заменяя зарубежные компоненты своих информационных систем на отечественные разработки. Мы внедрили инновационную скоринговую модель, основанную на технологиях машинного обучения, для борьбы с недобросовестными компаниями, злоупотребляющими финансовой системой для отмывания средств.

В октябре этого года мы предложили рынку новый формат обмена опытом среди банковских экспертов, совершенствующих клиентский путь, и провели первый CX Camp Росбанка с участием спикеров крупнейших российских компаний – лидеров рынка в своей области.

Росбанк продолжает оставаться одним из наиболее привлекательных работодателей на российском рынке. Мы традиционно заняли высокие позиции в рейтинге лучших работодателей по версии Forbes 2023 года, завоевав в том числе «Платину» в категории «Сотрудники и общество». В этом году мы сформулировали новое позиционирование нашего HR-бренда – «Да, работа, зато какая!» - и представили нового маскота банка – Фио.

Это далеко не все достижения банка в этом году. Своей основной задачей сегодня мы видим дальнейшее совершенствование внутренних процессов на благо клиентов, разработку новых продуктов для закрытия максимума их потребностей. Мы планируем поддерживать заданный темп роста бизнеса и уверенно закончим 2023 год, заложив тем самым прочный фундамент для работы в 2024-м.  

Наталья Воеводина, председатель правления Росбанка

Источник: Пресс-служба ПАО «Росбанк»